快递邮政投诉电话

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解答

12305为邮政投诉电话,被投诉后,发现快递企业有违反快递服务标准的情况,会予以五千元以上三万元以下的罚款。

根据《快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。

服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。

第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。

12305投诉赔付的标准没有一个固定的一个标准,你任何情况进行一个维权,都可以打12305来进行投诉,比如说你的东西10块钱,而在整个消费的过程中感觉被做了欺骗,或者是整个服务过程中有瑕疵,也可以打12305进行投诉,这个是没有一个金额的一个要求的。

最多赔一千块。

你哪怕投诉到邮政也没有用。

因为你没有保价。

我在快递公司内部操作,像这种情况。

贵重物品必须保价,为什么要贵重物品必须保价这个条例,在快递公司每天上千万的货流量中。

不可能做到所有的快件都玩好无损,只有保价,在快递公司是单独运转,交接的方式进行操作。

每到一站,都会有专人进行验货。

所以保价比普通快递安全的多。

你先去打客服投诉,实在不行打12305邮政管理局。

最多赔1000超过1000很难

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